PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

 

·¿Cómo compro en www.INERCIAONLINE.com?

INERCIAONLINE funciona como cualquier tienda online. Sólo tienes que ir seleccionando los productos deseados e ir siguiendo las intrucciones que te aparecerán en pantalla.

De todas maneras si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros vía email a info@inerciaonline.com.

·¿Dónde está mi pedido?

Si pasado el plazo de entrega, todavía no has recibido tu pedido, puedes conocerlo enviando un e-mail a info@inerciaonline.com poniendo en el asunto: Seguimiento Pedido Nº xxxx

·¿Puedo acordar una hora de entrega?

Al realizar un pedido, en Península y Baleares, existe un campo de 3 horas de hora preferente de entrega. Este campo ayuda a la compañía de transporte pero no le asegura la entrega del pedido dentro de ese horario.

·¿Cuánto cuesta el envío?

Para envíos a la Península y Baleares, los portes son gratuitos para pedidos que superan 150€. Para pedidos menores de 100€ los portes son de 10 €, para los que están entre 100,01€ y 125€ son de 8 € y para pedidos de 125,01 a 150 € son de 6 €.

Para Canarias, Ceuta y Melilla y otros países, consultar vía email a info@inerciaonline.com. Los costes del envío son función del peso del paquete y del destino.

·¿Cuánto tarda en llegar - Plazos de entrega?

Salvo error en nuestro sistema todos los artículos expuestos en nuestra tienda se encuentran en stock, por ello en Península y Baleares se entrega en 24 horas (días laborables) si el pedido se ha realizado antes de las 12:00h.

Para el resto de destinos consultar la consultar vía email a info@inerciaonline.com.

·¿Cómo puedo anular mi pedido?

Si tu pedido no ha salido de nuestro almacén puedes anular tu pedido enviando un e-mail a info@inerciaonline.com, indicando el Nº Pedido y el Nombre usuario, explicando los motivos de la anulación. En el asunto del e-mail poner "Anulación pedido".

Nuestro departamento de venta a distancia se encargará de la anulación del pedido.

·¿Cómo modifico mi pedido?

Si tu pedido no ha salido de nuestro almacén, puedes modificar tu pedido enviando un e-mail a info@inerciaonline.com

Indicando claramente la modificación a realizar, el Nº Pedido y Nombre de usuario. Poner en asunto: "Modificación pedido"

Nuestro departamento de venta a distancia se encargará de formalizar el pedido.